Kunde droht mit MagentaTV Auftrag

Question

Hallo,zunächst mal möchte ich ein Lob aussprechen, dass ich mit dem Telekom-Anschluss schon seit Jahren einen sehr stabilen Anschluss habe. Nun wollte ich diesen um MagentaTV erweitern, dieses wird mir jedoch leider verwehrt, was ich leider nicht nachvollziehen kann: bei uns auf dem Land sind stabile 8MBit verfügbar, ein HD-Stream benötigt ca. 3,5MBit zzgl Reserve. Streams wie „Das Erste HD' können wir problemlos auf zwei Empfängern gleichzeitig streamen, Amazon und Konsorten laufen ebenfalls problemlos. Warum ist für MagentaTV ein 16 MBit Anschluss erforderlich ? Wir hätten die Möglichkeit die Sat-Kombination zu nutzen, das heißt es würde sogar nur ein kleiner Bruchteil der Datenrate für TV verwendet werden, was für mich die Vorgabe der Telekom noch unverständlicher macht. Ebenfalls hinzu kommt die Tatsache, dass wir mit unserem nachgeschalteten Router Live-TV bzw. einzelne Geräte priorisieren können und für weitere Anwendungen den Hybrid-Anschluss als Unterstützung hätten, der immerhin bei uns in Summe je nach Tageszeit zwischen 10 und 52 MBit zur Verfügung stellt. Warum werden wir also vom MagentaTV ausgeschlossen ? Ist es nicht möglich dass wir es zumindest einen Monat gerne auch kostenpflichtig testen können ? Wenn es nicht funktioniert können wir doch immer noch zurücktreten bei einmonatiger Kündigungsfrist. Schöne Grüße

Hubert Eder · Accepted Answer

Hallo @DiGlass, Die Mindestbandbreite für Magenta TV ist 12 Mbit/s darunter wird der Anschluss nicht synchron. Es gibt daher auch nichts zu testen, wenn der Anschluss sich nicht aufsynchronisieren kann.Viele Grüße

DiGlass · Accepted Answer

Ja das stimmt, Amazon selbst wäre für Discovery auch eine Option.

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