Wechsel in Magenta cloud L von M gehen Daten verloren?
vor 5 Jahren
HAllo, habe einen M tarif gekündigt und will einen L Tarif buchen. Leider kann ich den L Tarif erst nach Restlaufzeit buchen! Gehen die Daten verloren?
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
Man kann jederzeit von M nach L wechseln.
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von
vor 5 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
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von
vor 5 Jahren
@Sven Ö.
ich war letztens schon darüber gestolpert, als ich überlegt habe, von L auf XL zu wechseln.
Dateien in der MagentaCLOUD nach Kündigung retten
"Wird der Internetzugang über die Telekom gekündigt, entfällt damit auch die MagentaCLOUD. Die in der MagentaCLOUD vorhandenen Daten werden aber erst 60 Tage nach Kündigung endgültig gelöscht. Dieser Zeitraum gilt natürlich auch, wenn Sie nur den Dienst MagentaCLOUD abgemeldet haben.
Eine Übertragung der MagentaCLOUD auf einen anderen Telekom-Login ist durch die Telekom nicht möglich. Natürlich können Sie die Daten lokal speichern und anschließend in die neue MagentaCLOUD hochladen."
Antwort
von
vor 5 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Hallo @Friedrich.Brandt
Da Du gekündigt hast, kannst Du von einem Datenverlust bei Beendigung des Vertrages ausgehen.
Warum hast Du keinen Wechsel beauftragt?
Unabhängig davon, ist bei der Cloud genau wie anderswo eine Datensicherung angebracht, um Verlust vorzubeugen.
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von
vor 5 Jahren
Sichere gerade die Cloud! Ich wurde aufgeforster vorm wechsel zu kündigen!
Uneingeloggter Nutzer
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vor 5 Jahren
Guten Tag @Friedrich.Brandt, ich begrüße Sie ganz herzlich in unserer Community.
Die Frage von @aluny würde ich gerne aufgreifen, weshalb Sie aufgefordert wurden, zu kündigen? Gerne können Sie auch Ihre Daten im Profil hinterlegen und mir im Anschluss eine kleine Rückmeldung hier im Beitrag geben. Ich schaue dann gerne, ob wir hier nicht doch einen einfachen Wechsel durchführen können.
Viele Grüße Sven Ö.
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von
vor 5 Jahren
@Sven Ö.
der beim Wechsel zu einer größeren MagentaCLOUD eingeblendete Hinweis verunsichert sehr:
Wechsel von L
Hier sollte beim Wechseln in eine höhere Stufe stehen, dass die gespeicherten Inhalte erhalten bleiben.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Viele Grüße Sven Ö.
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Uneingeloggter Nutzer
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