Gute Frage, ich denke, die Funktion ist aus Performance-Gründen der letzten Tage aktuell noch deaktiviert.

Hallo @KruegerStraub,

die Suche ist noch ohne Funktion, richtig. Das wird aber kurzfristig behoben, da sind die Kolleg*innen schon dran.

Grüße

Peter

Hallo zusammen,

weiss man schon näheres, wann die Suchfunktion in der Cloud wieder funktionieren soll?

Die Suche funktioniert immer noch nicht!

Wann ist mit Abhilfe zu rechnen?

Eine Cloud, die keine Suchfunktion anbieten kann, ist nicht userfreundlich!
Im Prinzip ist die Cloud so nicht komfortabel nutzbar.

Hallo @FriederikeM,

nach meinen Informationen sollte die Suche inzwischen funktionieren. Dies ist auch hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Fehler-und-Verbesserungsvorschlaege/ta-p/5465378 zu finden. Wenn es bei dir nicht funktioniert, lasse ich es gerne einmal prüfen. Auf welchem Gerät nutzt du die App?

Dazu müssten wir dann mal telefonieren, da ich noch ein paar Informationen benötige. Füllen bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem  Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

Viele Grüße

Melanie S.