Wie kann ich von MagentaCloud XL auf Magentacloud L wechseln
vor 7 Jahren
Ich möchte gerne von Magentacloud XL auf L wechseln. Wie geht das?
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vor 7 Jahren
Hallo @ElmO1,
dazu bitte unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/speicherplatz/index.html auf "MagentaCloud XL" klicken.
Dort kannst du dann unter "Das haben Sie bereits gebucht" auf "Wechseln" klicken und dann die "MagentaCLOUD L" auswählen.
Diese muss dann neu hinzugefügt werden und die Bestellung im Warenkorb (das Symbol ist oben rechts) abgeschlossen werden.
Viele Grüße
Mikko
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vor 7 Jahren
schön dich hier zu sehen.
Kann ich noch unterstützen oder hat der Tipp von @Mikko zum Erfolg geführt?
Liebe Grüße, Steffi B.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
hat leider nicht funktioniert. Ich kann den MagentaCloud XL gar nicht anklicken.
Ich möchte lediglich den Vertrag wechseln, von XL auf L downgraden sozusagen, ohne die gespeicherten Daten zu verlieren.
Geht das?
Muss ich zuerst noch ein ABo auf MagentaCloud L abschliessen? Wie geht es dann weiter?
Danke schon mal!
Antwort
von
vor 6 Jahren
nutzt du MagentaCloud über einen Festnetzvertrag oder als Freemail?
Liebe Grüße, Steffi B.