Gelöst
Upgrade von Magentacloud M auf XL
vor 5 Jahren
Hallo lieber Support,
ich möchte gerne von MagentaCloud M auf XL wechseln. Den M habe ich auch erfolgreich gekündigt und eine Bestätigung bekommen. Jetzt kann ich aber XL nicht zubuchen, weil noch 25 Tage Restlaufzeit vorhanden sind. Ich bräuchte den zusätzlichen Speicher aber eigentlich so schnell wie möglich. Kann mir jemand helfen?
Danke und Gruß Tim
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Guten Morgen @BienenTim,
willkommen in der Community.
Kannst du bitte dein Profil ergänzen, dann schau ich mal nach, ob wir es sofort umstellen können.
Achja, ein wink wäre schön, wenn du die Daten hinterlegt hast.
Liebe Grüße
Stella A.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo@Stella A. Habe dir die PN geschrieben. Gruß Tim
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @BienenTim,
Bereits gespeicherte Daten in der Cloud gehen bei dem Wechsel nicht verloren. 💾
wie telefonisch besprochen, haben wir deinen Änderungswunsch soweit "vorbereitet". Du kannst nachher übers Kundencenter gerne die MagentaCLOUD XL buchen und los gehts.
Wenn wir noch mal helfen können: Jederzeit gerne.
Liebe Grüße & einen schönen Donnerstag
Ina B.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @BienenTim,
Bereits gespeicherte Daten in der Cloud gehen bei dem Wechsel nicht verloren. 💾
wie telefonisch besprochen, haben wir deinen Änderungswunsch soweit "vorbereitet". Du kannst nachher übers Kundencenter gerne die MagentaCLOUD XL buchen und los gehts.
Wenn wir noch mal helfen können: Jederzeit gerne.
Liebe Grüße & einen schönen Donnerstag
Ina B.
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