Änderung der Daten Schutz Richtlinien
vor 3 Jahren
Hallo,
Wollte heute eine Störung per WhatsApp melden, ging die ganze Zeit problemlos, ab heute wollen die zur Indentifikation nicht nur KD. NR. geb. Datum usw. Sonder auch noch die letzten 6-8 Ziffern der IBAN, geht's noch? Auch bei anrufen soll es so sein. Wie offen müssen wir als Kunde uns noch darlegen?
Weis jemand ob es da ein Sonderkündigungsrecht gibt?
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vor 7 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @kekaz
Indem Fall kein Sonderkündigungsrecht.
Jetzt muss zur Legitimation die letzten 6 Stellen der IBAN genannt werden
Einfach, sich entsprechend abzusichern.
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von
vor 3 Jahren
Jep mach das
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Hier die Lösung
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Beschwerde-Mitarbeiter/m-p/5352270
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Weis jemand ob es da ein Sonderkündigungsrecht gibt?
Weis jemand ob es da ein Sonderkündigungsrecht gibt?
Worauf begründest du denn dein Sonderkündigungsrecht? Würd mich echt mal interessieren.
Etwa weil man etwas mit dir abgleichen will was der gegenüber eh schon hat?
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von
vor 3 Jahren
Dann frag dich das mal!
Warum?
Wer eröffnet denn einen nach dem anderen mit dem gleichen Thema?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
@kekaz Es wurde ja schon richtig gesagt. Ein Sonderkündigungsrecht besteht nicht. Die IBAN (nur die letzten 6 Stellen) fragen wir aus Sicherheitsgründen ab. Offenlegen musst du gar nichts, da wir die komplette IBAN eh schon haben. Zumindest bei den Kunden, die am Lastschriftverfahren teilnehmen.
Viele Grüße
Michael
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von
vor 3 Jahren
Ist ja manchmal recht Lustig hier. Hatte mir auch schon Popcorn besorgt.😂
@Michael Pa. : Klare Ansage, Deckel zu und Gut. 👍
Gruß
Pitter
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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