Gelöst

0800 330 2202 Anrufe

vor 10 Jahren

Hallo, bin seit Jahren Telekom Kunde, erhalte wieder vermehrt Anrufe von dieser Nummer (0800 330 2202) auf mein Handy, Morgens, Mittags, Abends, während der Arbeit, zu Hause, unterwegs, stört mich sehr, was kann ich tun, an wen muss ich mich wenden damit das aufhört? Wenn ich was möchte rufe ich an oder erledige das im Netz, habe keine Lust auf Verkäufer an meiner "Handytür".

 

Vielen Dank und liebe Grüße

 

Mario  

57681

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Den Informationsservice im Kundencenter deaktivieren.

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      So einfach geht das? Vielen Dank für die Hilfe

      Liebe Grüße

      Mario

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 10 Jahren

      Hallo Filter-74,

       

      so einfach war's nun doch leider nicht.

       

      Die Anrufe kommen nicht von einer der Outbound-Akquise-Nummern der Telekom, sondern vom Kundenservice Mobilfunk.  Die wollen bei Dir einzelfallbezogen irgendwas klären.

       

      Mit "Informations-Service"-Einstellungen ist da nicht geholfen. Geh'  lieber mal ran und hör Dir das an.

       

      VG kws

      1

      Antwort

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo kws, wenn das so ist werde ich deinen Rat mal beherzigen... nichts desto trotz hat es heute noch niemand bei mir versucht, möglicherweise hat sich das Problem gelöst? Zufall? Vielen Dank jedenfalls für deine Hilfe

      Liebe Grüße

      Mario

      Uneingeloggter Nutzer

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      Uneingeloggter Nutzer

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