100 Gb Geschenk geht nicht

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe einen Magenta Prepaid Xl Tarif, leider erscheint das Geschenk nicht in meiner Übersicht. Als Vertragspartner bin ich ebenfalls registriert. 
Lg 

398

5

    • vor 4 Jahren

      Es ist auch das monatliche Datenvolumen aktiv? Oder ist die Karte aktuell nicht aufgeladen und du möchtet den Monat mit dem Gratis Guthaben überbrücken?

      Nur bei einem aktiven Datentarif lässt sich da Volumen dazu buchen.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Patricia.wolschke 

       

      Jetzt wissen wir aber nicht wo du geschaut hast? Hast du in deinem Mein Magenta App geschaut? Nur weil da bekommst du die.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ja da tauchen sie auf nicht auf Traurig

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Patricia.wolschke 
      Und was ist mit die frage von @Kugic  die der gestellt hast? Ist dein es noch aktiv und hast du noch genügend Guthaben? Weil sonst geht dass nicht.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Guten Morgen @Patricia.wolschke,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Ich schaue mir das gerne für dich an.
      Hinterlege bitte deine Rückrufnummer im Profil und gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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