Digitalisierungsbox Premium + Elmeg IP 630 - Pick-Up funktioniert nicht

Question

Hallo liebe Community. Wir haben vor kurzem auf den SIP-Trunk umgestellt. Dazu die Digitalisierungsbox Premium und die Elmeg IP 630 Telefone gekauft. Wir haben jetzt das Problem, dass Anrufe, die an Teilnehmer A gehen von Teilnehmer B nicht 'herangeholt' werden können. An den Telefonen haben ich die BLF Funktion an den Funktionstasten eingerichtet und die AutoProv für die Tasten deaktiviert.Alle Teilnehmer befinden sich in der Standard-Pick-Up-Gruppe (0).An den Tasten werden auch per LED die Anrufe signalisiert, weiterleiten zu einem anderen Teilnehmer funktioniert ebenfalls. Heranholen nicht. Egal was ich als Codefeldmakro bei den Funktionstasten eintrage (*0...*8...)Auch dann nicht, wenn ich es 'manuell' über Direktangabe am Telefon versuche. Ich bin hier gerade am verzweiflen.Die Hotliner können mir auch nicht helfen.

Kalle2014 · Accepted Answer

Hallo @Manuel_SH ,was soll die manuelle fummelei?Bitte die Digitalisierungsbox auf die Firmware-Version 11.01.02.101 aktualisieren (leider gibt es diese im Moment nur per manuellem Download von hier)  :  https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/weitere-router/digitalisierungsbox/digitalisierungsbox-premium?samChecked=true Und dann auch das IP630 auf die aktuelle Firmware bringen (Wartungsmenu) und über das DigiBox - Endgeräte-Menu incl. der Funktionstasten konfigurieren.

wari1957 · Answer

Hallo @Manuel_SH ,Automatische Amtsholung?Wenn ja, sollte Pick Up mit **0 funktionieren.

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