‎17 GB geschenkt bekommen, aber wo sind sie?

Gelöst

17 GB geschenkt bekommen, aber wo sind sie?

vor 4 Monaten

Habe am Ende Juni 2025 einen Prepaidvertrag mit 30 GB für 9,95 abgeschlossen mit Starttermin 16.7.25.. Am gleichen Tag erhielt ich eine SMS von der Telekom, dass ich 17GB zusätzlich erhalte, weil 30 Jahre Telekom. OK, soweit so gut. Leider habe ich bis heute keine Bestätigung erhalten, im Kundencenter taucht nichts auf - was kann ich tun?

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