2 Faktor Authentifizierung

vor 30 Minuten

Leider habe ich keinen Zugang mehr zu meiner hinterlegten Nummer und nach dem Handy Wechsel funktioniert auch die Methode der App nicht mehr zur Authentifizierung. Wie kann ich die Daten dort löschen bzw. ändern um die App Methode neu zu starten und meine Handynummer auf meine aktuelle Nummer zu ändern?

Letzte Aktivität

vor 18 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 29 Minuten

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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      von

      vor 22 Minuten

      Hab ich gemacht, vielen Dank 

      von

      vor 18 Minuten

      Marcel Paul
      Hab ich gemacht, vielen Dank 

      Hab ich gemacht, vielen Dank 

      Marcel Paul

      Hab ich gemacht, vielen Dank 

      @Marcel Paul 

      Das Team wird sich entsprechend bei dir melden 

      LG Marcel 😅

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      Uneingeloggter Nutzer

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