Hallo liebe Community,
ich habe noch ein wenig Hoffnung, dass ihr mir helfen könnt. Vor 3 Jahren gab es schonmal einen Fall, das zwei Partner 2 einzelne Verträge hatten und durch das Übergabe Formular diese zu einem vertrag mit einer PlusKarte umwandeln konnten.
Ich habe den Vertrag meiner Mama übernommen, mit dem Übernahme Antrag.
Nun habe ich also ihren Vertrag mit der existierenden Plus Karte in meinem Konto liegen und meinen Hauptvertrag.
Am Telefon wurde ich dann überrascht, dass auch bei einem Übernommenen Vertrag, dieser nicht mehr in eine PlusKarte umgewandelt werden kann. Ist dem immer noch so?
Wie gesagt, beide Verträge liegen bei mir, in meinem Konto.
Habt ihr da Erfahrungen?
vor einem Monat
Hey @WolfsERROR,
vielen Dank für unser nettes Telefonat. Wie besprochen habe ich die Umstellung durchgeführt.
Und wie angekündigt, hast du leider mehrfach die vorvertragliche Pflichtinformation bekommen - sorry!
Wir telefonieren am 31. März noch einmal wegen der Family Card, einverstanden?
Viele Grüße
Rebekka
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von
vor 24 Tagen
Hey @WolfsERROR,
ich konnte dich gerade nicht erreichen. Ich probiere es einfach später noch einmal.
Viele Grüße
Rebekka
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von
vor 24 Tagen
Hi,
Ja gerade gesehen. War leider selber eingespannt. Bin jetzt aber bis 16 Uhr frei, ansonsten erst wieder um 17 Uhr.
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von
vor 24 Tagen
Super, danke für deine Zeit @WolfsERROR
Alles erledigt, so wie du es wünschst.
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
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