Hallo liebe Community,
ich habe noch ein wenig Hoffnung, dass ihr mir helfen könnt. Vor 3 Jahren gab es schonmal einen Fall, das zwei Partner 2 einzelne Verträge hatten und durch das Übergabe Formular diese zu einem vertrag mit einer PlusKarte umwandeln konnten.
Ich habe den Vertrag meiner Mama übernommen, mit dem Übernahme Antrag.
Nun habe ich also ihren Vertrag mit der existierenden Plus Karte in meinem Konto liegen und meinen Hauptvertrag.
Am Telefon wurde ich dann überrascht, dass auch bei einem Übernommenen Vertrag, dieser nicht mehr in eine PlusKarte umgewandelt werden kann. Ist dem immer noch so?
Wie gesagt, beide Verträge liegen bei mir, in meinem Konto.
Habt ihr da Erfahrungen?
vor 4 Stunden
Hey @WolfsERROR,
vielen Dank für unser nettes Telefonat. Wie besprochen habe ich die Umstellung durchgeführt.
Und wie angekündigt, hast du leider mehrfach die vorvertragliche Pflichtinformation bekommen - sorry!
Wir telefonieren am 31. März noch einmal wegen der Family Card, einverstanden?
Viele Grüße
Rebekka
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von
vor 4 Stunden
Ganz ganz lieben dank!
Das war super schnelle, effiziente Hilfe und ein super nettes Gespräch!
Freue mich auf das Gespräch am 31. ! Lieben dank für die Unterstützung!
Uneingeloggter Nutzer
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