Hallo @NM21 

Den Gutschein gibt es erst nach erfolgter Reservierung und der erfolgreichen Versendung des Gerätes. Und dann auch erst, wenn die Widerspruchsfrist abgelaufen ist.

Denn sonst könnte sich ja jeder einen Gutschein holen und einlösen und dann der Reservierung widersprechen.

Und auch zu beachten:

Ich habe zur Kenntnis genommen, dass ich den Reservierungs-Service nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung einlösen kann.

(Quelle: https://www.telekom.de/unterwegs/reservierungs-service)