Ich habe bei Videoload einen Film ausgeliehen. Mit dem IPad bin ich gezwungen, diesen über die Magenta TV App abzuspielen. Ich komme immer wieder auf dan Anfang zurück mit der Meldung „Bitte Inhalt auswählen'.das abspielen voon Trailern und TV Sendungen geht hingegen problemlos.Leider ist die Leihdauer in der Zwischenzeit auch abgelaufen.

Hallo @obrist22, welcher Film genau war das denn? Wurde der Film denn angezeigt in der MagentaTV App? Viele Grüße Stefanie W.

Hallo @obrist22, wir hatten hier schon alle Szenarien, deswegen die Rückfrage. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Viele Grüße Stefanie W.

‎3 X 10-faches Datenvolumen für alle Prepaid-Neukund*innen und Tarifwechsler*innenPrepaid-Neukund*innen und Tarifwechsler*innen

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3 X 10-faches Datenvolumen für alle Prepaid-Neukundinnen und TarifwechslerinnenPrepaid-Neukundinnen und Tarifwechslerinnen

4 years ago

Hallo,
die MeinMagenta App bietet mir nur die Option "Datenvolumen unlimited geschenkt" an und nicht die für mich als Prepaid Nutzer gedachte Option "3 X 10-faches Datenvolumen für alle Prepaid-Neukund*innen und Tarifwechsler*innen". Wie kann ich diese Option aktivieren bzw. in Anspruch nehmen?
MfG Joos

346

4 years ago
Gehörst Du denn zu einer der ~~drei~~ beiden genannten Gruppen?
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4 years ago
Das sind mir zwar deutlich zu viele Sternchen im Text, aber die Aktion gilt nur für Neukunden oder Tarifwechsler in die Tarife MagentaMobil Prepaid M, L oder XL. D.h. man ist entweder Neukunde oder hatte bislang keinen der genannten Tarife und ist innerhalb der Aktionszeit (20.08.-15.08.) dahin gewechselt, dann gibt's das Geschenk.
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from
4 years ago

ak123

ist innerhalb der Aktionszeit (20.08.-15.08.)

ist innerhalb der Aktionszeit (20.08.-15.08.)

ak123
ist innerhalb der Aktionszeit (20.08.-15.08.)

Von welchem Jahr reden wir da? 2020?

Der 20.08.2021 war noch nicht.
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from
4 years ago

ak123

innerhalb der Aktionszeit (20.08.-15.08.)

innerhalb der Aktionszeit (20.08.-15.08.)

ak123
innerhalb der Aktionszeit (20.08.-15.08.)

20.08.21-15.8.22 😎😆
Unlogged in user
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4 years ago
Hallo @joos8723

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Ihr Guthaben für die Bezahlung des Grundpreises immer ausreichend ist. Nur dann ist jeweils das 10-fache Ihres Datenvolumens buchbar.
Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/prepaid-datengeschenk?samChecked=true

@muc80337_2 und @Gelöschter Nutzer .

Die Aktion endet am 15.08.21.
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from
4 years ago

Im Zeitraum vom 20. Juli bis 15. August 2021 erhalten alle Neukund*innen und Tarifwechsler*innen in einen MagentaMobil Prepaid M, L oder XL für 3 x 4 Wochen jeweils das 10-fache Datenvolumen geschenkt.

Im Zeitraum vom 20. Juli bis 15. August 2021 erhalten alle Neukund*innen und Tarifwechsler*innen in einen MagentaMobil Prepaid M, L oder XL für 3 x 4 Wochen jeweils das 10-fache Datenvolumen geschenkt.

Im Zeitraum vom 20. Juli bis 15. August 2021 erhalten alle Neukund*innen und Tarifwechsler*innen in einen MagentaMobil Prepaid M, L oder XL für 3 x 4 Wochen jeweils das 10-fache Datenvolumen geschenkt.

Das ist der Zeitraum, Danke @Gelöschter Nutzer für den Link
Unlogged in user
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from
4 years ago
Hallo @joos8723,

herzlich willkommen in unserer Community.

Konnte dein Anliegen mit den bisherigen Antworten geklärt werden oder ist noch etwas unklar? Bei Letzterem gerne einmal dein Profil ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) ausfüllen und wir schauen uns das mal genauer an.

Viele Grüße
Michael
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