Sehr geehrtes Telekom hilft Team.
Ich habe am 30. Oktober meinen Magenta Mobil L mit TOP-Handy for Friends auf die aktuelle Tarifgeneration umgestellt. Nun musste ich beim Erhalt der ersten Rechnung feststellen, das ich nun monatlich ca. 20 Euro mehr bezahle (für den gleichen Tarif nur in aktueller Generation) und somit scheinbar meine 30% Rabatt verloren habe. Eigentlich hätte ich ursprünglich noch einen erhöhten Rabatt bis zum 25.03.2020 bekommen.
Kann ich irgendwie diesen Tarif-Generationswechsel rückgängig machen.
Gerne kann ich über einen sicheren Kommunikationskanal meine Kundendaten mitteilen.
