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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Wo kann ich in der MagentaApp oder im Kundenprofil meine Zustimmung einsehen und entziehen?
Ich wurde die Tage mehrfach angerufen und habe eben das Gespräch entgegengenommen. Nachdem mir 3 Vorschläge zu neuen Datenverträgen, Zusatzkarten und Hardware angehört habe, welche sehr aggressiv beworben wurden, "dann schicke ich das so raus? Darf ich das so rausschicken?", musste ich mich nach der Frage, wie ich solche Werbeanrufe zukünftig abstellen könne, von dem Mitarbeiter beleidigen lassen…
Unschön!
Wo kann ich in der MagentaApp oder im Kundenprofil meine Zustimmung einsehen und entziehen?
Hier kanns t du es ändern!
Grüßle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
und hier zusätzl. sperren, da der Infoservice auch mal 3 Wochen dauert, bis die Einstellungen greifen
Am IP-basierten Anschluss gibt es die Möglichkeit, bis zu 50 Rufnummern oder Rufnummernbereiche in einer Negativliste zu speichern. Die Einstellungen dafür findet man im Telefoniecenter unter
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
Bitte beachte, dass jede deiner eigenen Rufnummern eine eigene Negativliste hat. Erfolgen die Anrufe also nicht nur auf deiner Hauptrufnummer, sollten die Einträge auch bei deinen weiteren Rufnummern getätigt werden.
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vor 8 Tagen
Hallo @user_61fea6,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Allerdings finde ich den Grund für diesen sehr bedauerlich. So etwas soll natürlich nicht passieren und ist definitiv nicht unser Ziel von solch einem Anruf.
Tut mir wirklich leid, dass dir das passiert ist.
Du hast von @pamperlapescus restintelligenz bereits den richtigen Link erhalten.
Und auch einen Dank an @Marcel2605 für den Hinweis.
Viele Grüße
Rebekka
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