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"4G" bzw. "Registrierung auf Telekom.de (4G)" nicht mehr verfügbar.
6 years ago
" 4G " bzw. "Registrierung auf Telekom.de ( 4G )" nicht mehr verfügbar.
Guten Tag,
seit gestern ist mir " 4G " an meinem Standort (55234 Erbes-Büdesheim) nicht mehr verfügbar, überhaupt habe ich nur noch Zugriff auf "E".
Bis jetzt war mir " 4G " an meinem Standort immer verfügbar;
manuell über "Einstellungen" > "Verbindungen" > "Mobile Netzwerke" > "Netzbetreiber" > "Manuell auswählen" kann "Telekom.de ( 4G )" als "Verfügbares Netzwerk" ausgewählt werden, aber die "Registrierung auf Telekom.de ( 4G )" endet nach circa 40 Sekunden immer mit "Telekom.de (2G)" als "Aktuelles Netz".
"Neustart", "Offline-Modus" ein/aus und "Mobile Daten" ein/aus ändert nichts, auch sind alle Einstellungen noch so als " 4G " funkioniert hatte ("Netzmodus" ist " 4G / 3G /2G (automatisch verbinden)" und "Mobiledatenverbindung" ist ein).
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6 years ago
Herzlich willkommen @alerin
Paar Fragen dazu :
1. haben andere Telekom Mobilfunk Kunden das gleiche Problem?
2. schon mal eine andere SIM getestet im Smartphone oder die SIM in eine anderen Gerät getestet ?
3. was sagt die Telekom > Hotline? Ggfs liegt eine Störung/Einschränkung in deinem Gebiet vor oder evtl. könnte die SIM einen „Knacks“ weg haben , also Defekt sein
Viele Grüße
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6 years ago
Im Nachbarort liegt aktuell noch eine Störung vor, die wir voraussichtlich zum Ende der Woche beheben können.
Dann wird auch bei dir vor Ort die Verbindung wieder besser werden.
Bis dahin kann ich dich nur noch um ein wenig Geduld bitten.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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