@ all

Ich konnte jetzt doch etwas Licht ins Dunkel bringen. Der Abzug von über 10 Freiminuten erfolgte nicht am Freitag, 8.8., sondern am Donnerstag, 7.8.24. Gut 10 Minuten mit einer Düsseldorfer Festnetz-Nummer. Und jetzt hab ich mir die Bedingungen für meinen Tarif nochmal genauer angeschaut, und da fiel es mir wie Schuppen von den Augen...

Telefonie und SMS-Flat ins TELEKOM MOBILFUNK-NETZ

50 Minuten in alle DEUTSCHEN NETZE. Und dazu zählte halt auch das Telefonat nach Düsseldorf. Mea Culpa, sorry, hätte besser lesen und verstehen sollen. 😔

Was Congstar angeht, und eine mögliche Fremdanbieterbetrachtung, das ist so. Hab es heute nochmal bestätigt bekommen, weil ich den Telekom Chat bemüht habe. Es gibt das allerdings nicht offiziell, das ist eine interne Information für die Mitarbeiter. OK, kann ich mit leben, ich hab noch Alternativen. Mein Festnetz Telefon hat eine Flat in alle Netze, hätte ich das genommen, hätte ich die Minuten gespart. Hinterher ist man immer schlauer. 

Dennoch habe ich nicht bereut, daß ich die SIM gewechselt habe. Bei der Congstar SIM ist nur noch der Internet-Tarif 1 GB aktiv, mehr brauch ich auch nicht. Und die Telefonie und SMS-Flat hat sich bei mir eh nicht gelohnt. Sie ist ja inzwischen abbestellt. Also alles so, wie es sein soll.

Im Grunde genommen kann ich die Telekom auch verstehen, daß sie Congstar als Fremdanbieter behandelt. Man hat ja schon Vorteile, da Congstar preiswerter als die Telekom ist. Wer damit zurecht kommt, umso besser. Daß sie bei Prepaid nicht 5G zur Verfügung stellen, sondern nur 4G +, muß man dann inkauf nehmen. Oder sich nach Alternativen umsehen. Aber günstiger kommt man da so schnell nicht weg. Klar, daß Telekom nicht einsieht, das weiter zu "bezuschussen", indem sie Congstar eben als Fremdanbieter betrachten, auch wenn das Telekom Netz genutzt wird. Aber das eine hat mit dem anderen nichts zu tun. 

Für mich war das dennoch hier sehr aufschlußreich, danke dafür! 🙂🌺🌻

Hm...worüber ich mich jetzt wundere....der Zähler bleibt komischerweise bei 37 Freiminuten stehen. Nicht, daß das als Beschwerde verstanden wird. 😉

Ich habe seit dem Ursprungsposting schon diverse Male mit meinem Mann telefoniert, und der ist ja bei Congstar. Wobei wir beide nie lange sprechen, ich sag ihm immer nur, wann ich losfahre, damit er weiß, wann ich ihn abhole. Wenn's hoch kommt, dauert ein Telefonat 20 Sekunden, max eine halbe Minute, wenn überhaupt. Eigentlich hätten es inzwischen nur noch 36 Freiminuten sein dürfen, oder 35. Ich zähl das nicht nach. 

Gibt es inzwischen Neues von den Kollegen bei der Telekom? Irgendwie ist das alles etwas verwirrend mit Congstar...Fremdanbieter ja oder nein auf seiten der Telekom. 🤔

Hallo @Finn A. 

Danke für Deinen Einsatz. Ich warte dann weiter ab. Bin gespannt, wie das Ergebnis letztendlich aussieht. 😉

@ all

Ich kann jetzt definitiv bestätigen, daß eine mobile Congstar Nummer NICHT als Fremdanbieter betrachtet wird. Meine Freiminuten sind unverändert 37 Minuten, und ich hab inzwischen diverse Male mit meinem Mann und grade eben mit meiner Schwester telefoniert. 🙂

Ich muß nicht betonen, daß ich hierüber sehr froh bin. Diese beiden Telefonnummern waren schon wichtig. Daß die offizielle Lesart seitens Telekom (2 x der Chat) ist, daß Congstar als Fremdanbieter betrachtet wird und somit gebührenpflichtig ist, wundert mich schon etwas. 

Ok, damit hat sich bestätigt, was @LTJG Boimler und @ Geralt von Riva bereits geschrieben hatten. Es IST in der Flat enthalten (mobile Tel-Nr). 

Ich denke, daß ich den Thread jetzt als erledigt betrachten kann. Dennoch bin ich natürlich neugierig auf die Rückmeldung der Kollegen von @Finn A. 😉

VG, und DANKE! Surf-Maus

Hi @Finn A. 

Ich glaube, da hab ich in meinem ersten Posting Verwirrung gestiftet, oder in einem darauf folgenden, als ich noch nicht wußte, was Sache war. 

Die abgezogenen Minuten waren vom 7.8. von einem 10 minütigen Telefoat ins deutsche Festnetz, was gebührenpflichtig war. Die zusätzliche Minute war 1 Tag davor, am 6.8. Da habe ich auch ins deutsche Festnetz telefoniert, aber nur kurz. Das kommt hin.

Ich DACHTE zuerst fälschlicherweise, daß das Telefonat mit meinem Mann irgendwas damit zu tun hätte, aber da paßt die Zeit nicht. Congstar ist nie berechnet worden, es hat alles seine Richtigkeit. 

Vielen Denk für Deine Rückmeldung von den Kollegen. Komisch nur, daß mir bei meinen Chats was anderes erzählt wurde, aber egal, jetzt ist es ja geklärt. 🙂👍

LG, Surf-Maus