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vor 3 Jahren
Kannst du die Seite "pass.telekom.de" erreichen? Was wird dort ggfs. angezeigt?
Worth Tarif hast du gebucht?
6
von
vor 3 Jahren
Also, Fall kann geschlossen werden: Heute im Apple Store einen Hardwartest gemacht (den der Telefon Support nicht remote / online machen kann): Antenne kaputt.
Manchmal ist man einfach nicht zu doof - manchmal sind die Dinge einfach kaputt.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @TilRoquette,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Solltest du ein neues Endgerät über eine Vertragsverlängerung benötigen, kann ich gerne prüfen ob dies möglich ist.
Bei Bedarf einfach melden.
Viele Grüße
Maria R.
0
von
vor 3 Jahren
Tatsächlich ist das Gerät noch in der Gewährleistung. Ich bin dazu mit Euch per PN in Kontakt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Also, Fall kann geschlossen werden: Heute im Apple Store einen Hardwartest gemacht (den der Telefon Support nicht remote / online machen kann): Antenne kaputt.
Manchmal ist man einfach nicht zu doof - manchmal sind die Dinge einfach kaputt.
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Uneingeloggter Nutzer
von