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Gelöst
5G Jahrestarif Verlängerung und Wechsel in neue Generation
vor 2 Monaten
Hallo @Telekom-hilft-Team
Bei der heutigen Verlängerung ist ein Problem aufgetreten. Angeblich ist zu wenig Guthaben vorhanden, ich hatte den Wechsel des Tarifes aber im Vorfeld durch das Team einleiten lassen und frühzeitig die 100 € für die Verlängerung aufgeladen.
Bitte kontaktiert mich dazu möglichst schnell.
Danke!
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