5G Ultra deaktivieren
vor einem Tag
Gefühlt habe ich mehr Ausfälle im 5G Netz und Verbindungsschwierigkeiten mit der Option. In der Magenta App kann ich diese nicht kündigen, der Button ist dunkel. Kann mir jemand vom Kundenservice die Option entfernen ?
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vor 7 Monaten
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vor 18 Stunden
@Devil2K
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor 18 Stunden
Hallo @Devil2K,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Gerne lösche ich die Option für dich. :) Vorab ist ein Telefonat zur Authentifizierung erforderlich. Bitte hinterlege eine Rückrufnummer sowie ein Zeitfenster für den Anruf in deinem Benutzerprofil.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 9 Stunden
Ist jetzt hinterlegt :)
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vor 8 Stunden
@Devil2K Vielen Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. 🙂 Die Option ist gelöscht und bezüglich deiner Frage zu deinem Festnetzprodukt bekommst du so schnell es uns möglich ist einen weiteren Anruf. 🙂
Herzliche Grüße Julia
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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