Hallo alle zusammen 🤗

2013 hatte ich einen Vertrag mit der Telekom abgeschlossen, inkl. einem Router und einem Speedport. Wann ich genau gekündigt habe, weiß ich nicht mehr, aber müsste nach ca. 2 Jahren gewesen sein.

Die Geräte konnte ich nicht mehr abgeben, Sie waren verloren gegangen  bei einem Umzug. Diese beiden Geräte sollte ich dann weiterhin monatlich abbezahlen, womit ich einverstanden war.

Mir sagte aber keiner wie lange oder wie viel. Es waren monatlich 7,38€

Bin dann nach ca 2 Jahren in ein Telekom Geschäft vor Ort gegangen, dort konnten Sie mir nicht helfen, ich sollte es unter der Hotline versuchen oder in der Hauptstelle vor Ort. Telefonisch war auch nichts machen, also bin ich zur Hauptstelle. Dort sagte man mir, Sie können nur was machen wenn ich die Geräte zurückgeben, was ich ja nicht mehr konnte  🤬 

Bin dann ca. 6 Monate später wieder hin, diesmal mit Verstärkung von meinem großen Bruder, aber da kamen wir zu keiner Lösung und ich musste weiter zahlen.

Heute mit der Hotline telefoniert, sagten Sie mir, ich hätte die Geräte nie gekündigt 🤬 Sondern nur den Vertrag!? Und es wäre klar, das ich dann jeden Monat dafür zahlen muss 🤬🤬

Ich bekomme von meinen ca.700€ zu viel gezahlten Geld AUS KULANZ 80€ wieder. 

Das kann doch alles nicht sein oder? 😭