Gelöst

Ablauf Prepaid Jahrestarif mit Rufnummernpotierung und E-SIM

vor 2 Monaten

Ich schon wieder ...

kann mir mal jemand den Ablauf erklären, was zu tun ist am Portierungstag beim Prepaid-Jahrestarif mit  eine E-SIM  !

Wir kommen ja von Freenet und nehmen die Nummer  mit . 

Mit der konventionellen SIM kenne ich das so, dass  man Abends vor dem Portierungstermin die Telekom Sim-Karte in das Handy gesteckt hat . Morgens am Portierungstag das Handy eingeschaltet und voila... es funktionierte . 

Bisher hatten wir noch  keine E-SIM , wie ist denn da der Ablauf muss vorher etwas selbst aktivieren ?

Danke schon mal für die Hilfe 

Letzte Aktivität

vor 23 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      @Burgi-2026 entweder du bekommst die eSIM als QR Code per Mail (den dann einfach mit der Kamera App scannern) oder falls du das Profil direkt auf die eID aktivierts, dann einfach das Handy mit dem Wlan verbinden und neustarten, dann lädt das Handy das Profil runter und installiert es.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 23 Tagen

      So .. das ganze hat sich erledigt . 

      Vorab alle Anleitungen / Videos zum einrichten der APP + Vertrag Verknüpfungen sind veraltet .

      Hier mal meine Vorgehensweise wie das mit der Verknüpfung des Prepaid Jahrestarif in dem Kundencenter Konto funktioniert hat .

      1. MyMagenta APP installieren .
      2. mit dem registrierten Kundencenter - Daten einloggen 
      3. Das User-Account Symbol 👤 rechts oben anklicken .
      4.  runter scrollen bis zu "Geschäftlichen Vertrag hinzufügen", diesen anklicken .
      5. Es erscheint die Rubrik "Mobilfunkvertrag" , das bitte wieder anklicken 
      6. Nun wird die Rufnummer verlangt .
      7. nach der Eingabe der Rufnummer mit Bestätigung bekommt man einen Code per SMS 
      8. Den Code in die Eingabemaske eingeben . ist das erledigt gibt es einen weiteren Code per Email.
      9. Den Code den man per Email bekommen auch in das Eingabefenster eingeben und Bestätigen 
      10.  Voila... der Vertag ist verknüpft .                                                                                                                                               Warum das so keiner erklären konnte ???? Irreführen ist eigentlich "Geschäflicher Vertag..." Das gibt es ja schon wenn man sich über den PC mit Browser anmeldet . Dort kann(könnte) man ja auch Verträge hinzufügen . Man muss dort gleich am Anfang entscheiden zwischen privat und geschäftlich . Warum das nicht einheitlich geregelt wird , weiß nur die Telekom , außerdem funktioniert das hinzufügen per PC mit dem Browser nicht .Fehlermeldung => "momentan nicht verfügbar " und das schon seit 3 Wochen . 

      2

      von

      vor 23 Tagen

      Hallo @WBurg,

       

      herzlichen Dank für Ihre detaillierte und ausführliche Anleitung. Diese wird anderen Nutzern bestimmt weiterhelfen. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

      0

      von

      vor 23 Tagen

      sehr gerne ... 

      ich kann meine Anleitung nicht mehr editieren .. sie enthält noch einige Rechtsschreibfehler .

      Ich hoffe aber es ist auch so verständlich 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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