Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
Was habe ich übersehen?
Hallo Magenta Team,
nach meinem Österreich Urlaub stellte ich fest, dass die Anrufe mit meiner Plus-Karte ins österreichische Festnetz abgerechnet wurden. Mein Hautptarif ist Magenta Mobil L.
Ich ging laut Vertragsunterlagen davon aus, dass EU-Roaming inkludiert sei. Was habe ich übersehen?
Viele Grüße
Don
Vermutlich warst du im WLAN und hast daher nen WLAN-Call gemacht, diese Gespräche werden gewertet wie wenn du in Deutschland wärst und demnach war es denn ein Gespräch INS Ausland was nicht vom EU-Roaming abgedeckt ist
0