Hy Nabend in herzlich willkommen hier 🙂💕 @Tamayo 😳😳😳😳😳 was is das denn für ein Chaos 😳😳😳😳 i geh mir mal nen teami krallen bin glei wieder da ..

nachtrag hab das soeben eskaliert ..es wird sich ein teami hier melde bitte hab a bissele Geduld bis ein teami hier uftaucht die ham hier viel Arbeit ...grüsle 🙂💕

Hätte auch eine Kontaktnummer ( so nennt ihr das doch oder ? ) na ja eigentlich habe ich zwanzig, weil ich ja auch mindesens zwanzig Mails geschrieben habe .. soll ich die entscheidende Kontaktnummer in meine Daten wo hinterlegen .. oder kennen mich eh schon alle in der Hotline ? 

@Tamayo Wenn du kundennummer vom Betroffenen Tarif un  ne rückrufnummer eingetipselt hast past es schon 🙂💕

@Bestie:Mensch und @Dunja Baumgartner nun wie eure unternehmensinternen Abläufe funktionieren, kann ich nicht beurteilen. Ich habe auch schon von einem Service Mitarbeiter in der Hotline folgendes gehört : .." ja , ja die in den Shops schicken immer noch Faxe , die gehen dann mal gerne unter .. besser immer per Mail .. " - Gut aber Ihr seid ein Unternehmen, oder ? Und ist es da nicht schade, ja eigentlich traurig, dass ich mein Anliegen in aller Öffentlichkeit breit treten muß ( wozu ich eigentlich überhaupt keine Lust hatte ! ) bis ich endlich das Gefühl habe , dass mir jemand zuhört, bzw sich um mein Problem wirklich kümmert ! Ich geh jetzt ins Bett und hoffe:

a- morgen gibt es ein Lösung

und

b- dass ich keine Alpträume habe in denen mich riesige Magentafarbene T´s verfolgen ... 

@Tamayo Die teamis sin hier wirklich sehr gut un immer sehr bemüht die ham schon einiges wieder gradebogen 🙂💕.... bitte hab vertrauen un bissele Geduld 🙂💕 grüsle un guats Nächtle 🙂💕

Tamayo

@Bestie:Mensch und @Dunja Baumgartner nun wie eure unternehmensinternen Abläufe funktionieren, kann ich nicht beurteilen.

Mal eben richtig stellen. 

Du hast hier bisher noch mit keinem anderen Mitarbeiter geschrieben. Sondern bisher mit anderen Kunden. 

Es nennt sich ja auch Community. 

Im Laufe des Tages wird sich das hier jemand ansehen vom Telekom Team und sich melden. 

Ich habe einfach ein Anliegen, ich möchte gerne meine Nummer und die Nummer meiner Frau zurück haben. Das ist ein verständliches Anliegen, da ich diese Nummern seit 20 Jahren habe. Ob es nun mein Fehler oder der Fehler der Telekom war, ist mir egal ! Natürlich leg ich mich wahrscheinlich nicht mit der großen Telekom an. Aber was soll ich denn noch schreiben , bis endlich sich jemand der Thematik annimmt. 20 Jahre habe ich jeden Tarif mitgemacht und bezahlt ! Da ist es doch  nachvollziehbar, dass ich irgendwie versuche Druck zu machen, damit endlich was passiert.  Es meldet sich niemand bei mir und erklärt mir wie man das Problem lösen könnte. Was würdet Ihr denn - als Kunden- an meiner Stelle noch machen ? Ich war in den Shop´s vor Ort - dort hieß es, nein da können wir nichts machen, da haben wir keinen Zugriff. Wer hat denn Zugriff, wer bearbeitet das Thema - und Ihr könnt mir glauben, ich habe momentan andere Sorgen als jeden Tag zuhause am Festnetz zu sitzen, was Gott sei Dank noch geht, und darauf zu warten dass irgendjemand sich bei mir meldet .......

Guten Tag, 

ich haben eben alle Unterlagen per Mail gesendet. Ich bin schon sehr gespannt: 

1. Wie lange es dauert bis jemand die Sache bearbeitet

2. Was jetzt wieder falsch ist, damit man mich weiter schikanieren kann. 

Viele Grüße