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3 years ago
Meine Frage ist nun: Welche Daten brauche ich vom alternativen Rechnungsempfänger? Doch nur seinen Namen, seine Anschrift und seine IBAN, oder?
Und mindestens eine Vollmacht mit Personalausweis
2
Answer
from
3 years ago
Wenn die Rufnummer mitgenommen werden soll, musst du zuerst Inhaber sein..
Erst danach kannst du nachträglich den Vertragsinhaber wechseln..
Sonst klappt die Portierung nicht.
Denn die Daten müssen 1:1 übereinstimmen.
Answer
from
3 years ago
Nein, eine Rufnummernmitnahme möchte ich nicht...
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hier weitere Informationen
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/abweichende-rechnungsadresse?samChecked=true#:~:text=Wo%20kann%20ich%20den%20Rechnungsempf%C3%A4nger,Kundencenter%20(Telekom%20Login%20erforderlich).
0
3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
wie ich sehe, hat @Marcel2605 dir hier bereits einige Tipps gegeben.
Gerne erläutere ich dir die Vorgehensweise im Detail. Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Ich melde mich dann zeitnah bei dir.
Beste Grüße
Malte M.
7
Answer
from
3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
magst du noch einen Hinweis geben, wann du gut erreichbar bist?
Grüße
Peter
Answer
from
3 years ago
Das klingt so nach telefonischem Gespräch. Ich wünsche aber eher die Textform, also das alle Infos, die ich wissen muss, kurz und knapp (würde mir schon reichen) geschrieben werden.
Answer
from
3 years ago
Das klingt so nach telefonischem Gespräch. Ich wünsche aber eher die Textform, also das alle Infos, die ich wissen muss, kurz und knapp (würde mir schon reichen) geschrieben werden
@Gelöschter Nutzer
Es muss einmal telefoniert werden.
Zwecks Legimitation ganz wichtig. Sonst können die Teamies , bzw @Peter Hö. und @Malte M. nicht helfen..
Um ein kurzes Telefonat kommst du nicht drum herum.
Viele Grüße
Marcel
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
@Gelöschter Nutzer,
wie @Marcel2605 schon richtig geschrieben hat, ist ein kurzes Telefonat zur Legitimation notwendig.
Zu welcher Zeit passt es dir?
Beste Grüße
Malte M.
4
Answer
from
3 years ago
Gute Rückfrage, @Gelöschter Nutzer
Schlussendlich brauchen wir vom neuen Regulieren "nur" ein unterschriebenes Mandat.
Da dies online direkt bei Vertragsabschluss nicht möglich ist, würde ich mir das Mandat vorab per Mail zukommen lassen und dann beim Bestellvorgang des neuen Tarifs gleich die korrekte Bankverbindung hinterlegen.
Ein Video-Ident ist hier bei der Festlegung des Regulierers nicht notwendig, allerdings die Erlaubnis per SEPA-Mandat.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Answer
from
3 years ago
Ich wollte das doch nicht online machen.
Meine Frage, welche vielleicht auch nochmal @Malte M. , @Peter Hö. oder @Carolin L. näher beantworten können: Wenn ich in einen Telekom Shop zum Abschließen des neuen Vertrages gehe und ich einen alternativen Rechnungsempfänger mit entsprechender Änderung des Kontoinhabers zur IBAN wünsche, muss dann 1. der alternative Rechnungsempfänger mit vor Ort sein und 2. wenn nicht, welche Daten brauche ich von ihm?
Answer
from
3 years ago
Vielen Dank für deine Nachricht, @Gelöschter Nutzer
Ich habe dir eben per Privatnachricht geantwortet.
Allerdings schicke ich dir die Antwort gerne auch auf diesem Weg zu.
Der abweichende Regulierer muss bei Vertragsabschluss (mit gültigen Ausweisdokumenten) anwesend sein.
Hab einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Vielen Dank für deine Nachricht, @Gelöschter Nutzer
Ich habe dir eben per Privatnachricht geantwortet.
Allerdings schicke ich dir die Antwort gerne auch auf diesem Weg zu.
Der abweichende Regulierer muss bei Vertragsabschluss (mit gültigen Ausweisdokumenten) anwesend sein.
Hab einen schönen Start ins Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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