Advents Day Flat gebucht und trotzdem ist das Datenvolumen verbraucht

Question

Hallo zusammen, Ich habe an zwei Advents Wochenenden das kostenlose Paket gebucht  Trotzdem ist mein Datenvolumen  verbraucht.Ich bitte Sie dies zu prüfen und mich zu kontaktieren.Gruß Jan Gyr

Anonymous User · Accepted Answer

Hallo @jan_gyr,Wenn du die Advent-DayFlat-unlimited gebucht hast, hattest du 24h keinen Datenverbrauch.Das galt aber nicht im Ausland. Bei mir haben alle Buchungen geklappt.Du darfst aber nicht den Wert vom Handy nehmen, sondern z.B. aus pass.telekom.de oder der MeinMagenta-App.

CyberSW · Answer

2202 anrufen .. und das hätte dir direkt auffallen müssen.Wo hast du nun den Beleg dafür, dass da Datenvolumen berechnet wurde?

Advents Day Flat gebucht und trotzdem ist das Datenvolumen verbraucht

Day Flat wird automatisch gebucht

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Day flat

Day flat

Handy day flat abgebucht ohne internetnutzung

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