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Day Flat wird automatisch gebucht

6 years ago

Hallo, seit zwei Tagen wird automatisch eine Day Flat (-,99€) aktiviert. Ich habe eine Family Card incl. Mobil Start S, ich habe dazu auch keine Änderung veranlasst. Was kann ich tun um die automatische Buchung zu deaktivieren bzw. um den regulären Vertrag fortzuführen?

 

 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Hallo @30Manu,

    ein entsprechender Vermerk, dass die DayFlat für deinen Tarif nicht mehr gebucht werden soll, kann hinterlegt werden.
    Gern übernehme ich das.

    Dazu bietet sich ein Telefonat an. Wann passt dir ein Rückruf, um über alle Details zu sprechen?

    Beste Grüße
    Malte M.

    11

    Answer

    from

    4 years ago

    @liuba-riebe
    Wie lautet der genaue Tarif und was genau ist dabei das Problem?
    So kann ich damit wenig anfangen.

    Viele Grüße
    Christoph T.

    Answer

    from

    2 months ago

    Guten  Abend, ich möchte gerne meine  Day Flat deaktivieren. 

    Danke 

    Answer

    from

    2 months ago

    Guten Abend @peter1009,

     

    mit den im Profil hinterlegten Daten finde ich keine Verträge / Prepaidkarte bei uns.

     

    Magst du das einmal aktualisieren?

     

    Liebe Grüße

    Mandy

    Unlogged in user

    Answer

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