Im Juli gab es eine Aktion, nachdem man Durch die Verlängerung des Vertrages, das vorhandene Datenvolumen (20) verdoppeln konnte. Nachdem ich den Vertrag verlängert habe, erschien der entsprechende Button zur Verdopplung (mit zwei Euro). Bei Betätigung passierte allerdings gar nichts, die App stürzte regelmäßig ab. Nach längerer Diskussion im Chat (KI?) Wurde mir mitgeteilt, dass sich der SERVICE um den Vorgang kümmert. Leider hat sich der SERVICE bei mir bis heute nicht gemeldet, neuerdings steht bei den Aufträgen, dass die Nachfrage abgeschlossen ist. Wie kann man beim Service der Telekom jemand erreichen, der einem hier wirklich einmal weiterhilft?