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Aktivierung E-Sim
vor einem Jahr
Guten Abend
Ich habe die Aktivierung der E-Sim leider versäumt. T-Mobile hat mir einen neuen QR Code gesendet, weiß jemand wo man den findet?
Liebe Grüße
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4 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Im Kundencenter, sollte er auch zu sehen sein.
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Community Guide
vor einem Jahr
@Thomas Jahn1
Kommt per Post.
Wenn sie eine zweite Mobilnummer im Kundencenter registriert haben,
können sie diesen auch dort einsehen. Vor Einsicht wird eine Tan per SMS zugesendet.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Grüße @Thomas Jahn1
Neben Post kann auch per EMail/im Kundencenter der QR-Code zugesandt werden.
Per EMail/im Kundencenter aber nur, wenn sie kein Neukunde sind.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @Thomas Jahn1,
an erster Stelle mal ein ganz herzliches Willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Wie ich gesehen habe, hast du schon viele gute Ratschläge bekommen.
Falls noch Unterstützung benötigt wird, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Hinterlege mir dann bitte schonmal die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Freundliche Grüße
Finn A.