Hallo,
habe das Problem das ich auf meiner Apple Watch (nicht bei der Telekom gekauft) meine Multisim nicht aktiviert bekomme.
Ich habe es zunächst über die Watch App auf meine iphone probiert.
Dort konnte ich neue eSim aktivieren anklicken (Bild 1), danach gibg es nicht weiter (Bild 2).
Ich habe danach die Multis im in der Telekom bestellt und auch eine Bestätigung bekommen das alles erledigt sei.
Nach wie vor kann ich aber die eSim nicht auf der Watch aktivieren, es erscheinen nach wie vor die die oben genannten Bildschirme in der Watch App.
Was mache ich falsche?
Bin für jeden Hilfe dankbar!
vor einem Jahr
Grüße @MarioMario
Zu wann soll die MultiSIM aktiv sein?
Denn vorher geht die eSIM nicht.
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vor einem Jahr
Hallo,
steht leider nicht in der email ( Titel der Mail: Ihr Änderungswunsch. Es ist alles erledigt.
Es ist noch aufgelistet was ich bestell/beauftragt habe mit heutigem Datum.
Mehr nicht.
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von
vor einem Jahr
Hey @MarioMario das schauen wir uns gemeinsam an.
Hinterlege dein Profil bitte mit einer Rückrufnummer und einer Uhrzeit wann es zeitlich passt.
Grüße Cosa
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von
vor einem Jahr
Erledigt, Profil ist angepasst
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von
vor einem Jahr
Vielen Dank für das nette Telefonat @MarioMario
Dann probiere es nun nochmal über das Kundencenter und gib bescheid, ob es geklappt hat.
Bei weiteren Fragen sind wir für dich da.
Gruß Cosa
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Uneingeloggter Nutzer
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