Gelöst

alte emailadresse bestätigen

vor 3 Jahren

Hallo,

in der App wird aktuell immer gefragt: E-Mail-Adresse noch aktuell?  Jetzt bestätigen.  Angezeigt werden dann aber 2 Adressen, die ich von einem Voranbieter seit Jahren nicht mehr nutze. Auch im Kundencenter bzw. E-Mail-Center sind diese Adressen nicht (mehr) hinterlegt. Auf welche Datensätze greift die Telekom dann zu?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @jaques73,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

       

      Wie versprochen, habe ich die falschen E-Mail-Adressen nun gelöscht. Die richtige E-Mail-Adresse ist korrekt hinterlegt und auch in beiden Bereichen verifiziert und authentifiziert. 

       

      Einen wunderschönen Sonntag,

      Karin Kr. 🌞

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