Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
alte emailadresse bestätigen
vor 2 Jahren
Hallo,
in der App wird aktuell immer gefragt: E-Mail-Adresse noch aktuell? Jetzt bestätigen. Angezeigt werden dann aber 2 Adressen, die ich von einem Voranbieter seit Jahren nicht mehr nutze. Auch im Kundencenter bzw. E-Mail-Center sind diese Adressen nicht (mehr) hinterlegt. Auf welche Datensätze greift die Telekom dann zu?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @jaques73,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie versprochen, habe ich die falschen E-Mail-Adressen nun gelöscht. Die richtige E-Mail-Adresse ist korrekt hinterlegt und auch in beiden Bereichen verifiziert und authentifiziert.
Einen wunderschönen Sonntag,
Karin Kr. 🌞
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