Gelöst

alte handy nummer im eigenen profil löschen

vor 6 Jahren

Ich habe im Zuge einer Vertragsumstellung eine neue Handy Nr. erhalten. Jetzt habe ich aber das Problem, dass die alte Handy Nummer in „Kontakte“ „Eigenes Profil“ immer wieder angezeigt wird.

Das normale Löschen mit dem minus Zeichen hält nur bis zum nächsten Neustart. Das gesamte Profil löschen – Nach dem Neustart zeigt das eigene Profil nur die ALTE Nummer. Gestern habe ich auf Werkseinstellung zurückgesetzt nachdem ich alle Daten mit Samsung Smart Switch gesichert hatte.

Heute Morgen: Handy gestartet: alte Handy Nummer wieder da!

Hat jemand aus der Community eine Idee, an welcher Stelle sich die alte Handy Nummer festgesetzt haben könnte? Zur Info: Google Konto – nein. WhatsApp: hatte ich gestern nach der Neueinrichtung verifizieren müssen mit der neuen Handy Nummer, also auch nein.

Vielen Dank im Voraus

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo an alle hilfsbereiten community Mitglieder. Ich hatte noch einmal das Netz gecheckt mit der Erkenntnis, daß das Problem durch die SIM Karte verursacht wird. Daraufhin habe ich "meinen" Telekom Shop besucht und dort hat mir eine sehr kompetente und hilfsbereite Dame die Lösung aufgezeigt: neue SIM Karte. Jetzt scheint alles gut zu sein. Danke noch mal an alle

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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