Solved

alte handy nummer im eigenen profil löschen

6 years ago

Ich habe im Zuge einer Vertragsumstellung eine neue Handy Nr. erhalten. Jetzt habe ich aber das Problem, dass die alte Handy Nummer in „Kontakte“ „Eigenes Profil“ immer wieder angezeigt wird.

Das normale Löschen mit dem minus Zeichen hält nur bis zum nächsten Neustart. Das gesamte Profil löschen – Nach dem Neustart zeigt das eigene Profil nur die ALTE Nummer. Gestern habe ich auf Werkseinstellung zurückgesetzt nachdem ich alle Daten mit Samsung Smart Switch gesichert hatte.

Heute Morgen: Handy gestartet: alte Handy Nummer wieder da!

Hat jemand aus der Community eine Idee, an welcher Stelle sich die alte Handy Nummer festgesetzt haben könnte? Zur Info: Google Konto – nein. WhatsApp: hatte ich gestern nach der Neueinrichtung verifizieren müssen mit der neuen Handy Nummer, also auch nein.

Vielen Dank im Voraus

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    • 6 years ago

      Hast Du auch ein Smartphone? Welches Modell?

       

      Wo schlägst Du Dich mit der Rufnummer rum - hier im Forenprofil? Oder im Smartphone? Oder in der Watch?

      Wurde mir nicht so ganz klar.

      1

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      6 years ago

      Tschuldigung...

      a) Smartphone

      b) Samsung Galaxy S5 LTE -A, Modellnummer SM-G901F, Android 6.0.1

      c) In Kontakte >> Eigenes Profil (>> Ich)

      Danke

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    • 6 years ago

      Hallo @roofbow 

      roofbow

      Das Problem lässt sich also ganz leicht lösen, indem man „Kontakte“ oder „Telefonbuch“ öffnet und dort sollte ein Eintrag „Eigenes Profil“ oder „Eigene Nummer“ vorhanden sein. Hat man einen entsprechenden Eintrag gefunden, der so oder ähnlich heißt, dann öffnet man diesen. Hier muss man nun seine vollständige und richtige Telefonnummer einspeichern. Nun kann man erneut in den Geräteinformationen nach der eigenen Nummer schauen, welche hier nun korrekt angezeigt werden sollte. Natürlich muss nun jeder selber entscheiden, ob der umständliche Weg über die Einstellungen des Smartphones überhaupt nötig ist, denn schließlich findet man die Nummer nun auch in den Kontakten. Hier muss jeder für sich herausfinden, welcher Weg der einfacherer ist. Quelle: appdated.de

      Das Problem lässt sich also ganz leicht lösen, indem man „Kontakte“ oder „Telefonbuch“ öffnet und dort sollte ein Eintrag „Eigenes Profil“ oder „Eigene Nummer“ vorhanden sein. Hat man einen entsprechenden Eintrag gefunden, der so oder ähnlich heißt, dann öffnet man diesen. Hier muss man nun seine vollständige und richtige Telefonnummer einspeichern. Nun kann man erneut in den Geräteinformationen nach der eigenen Nummer schauen, welche hier nun korrekt angezeigt werden sollte.

      Natürlich muss nun jeder selber entscheiden, ob der umständliche Weg über die Einstellungen des Smartphones überhaupt nötig ist, denn schließlich findet man die Nummer nun auch in den Kontakten. Hier muss jeder für sich herausfinden, welcher Weg der einfacherer ist.

      Quelle: appdated.de


      roofbow

      Das Problem lässt sich also ganz leicht lösen, indem man „Kontakte“ oder „Telefonbuch“ öffnet und dort sollte ein Eintrag „Eigenes Profil“ oder „Eigene Nummer“ vorhanden sein. Hat man einen entsprechenden Eintrag gefunden, der so oder ähnlich heißt, dann öffnet man diesen. Hier muss man nun seine vollständige und richtige Telefonnummer einspeichern. Nun kann man erneut in den Geräteinformationen nach der eigenen Nummer schauen, welche hier nun korrekt angezeigt werden sollte.

      Natürlich muss nun jeder selber entscheiden, ob der umständliche Weg über die Einstellungen des Smartphones überhaupt nötig ist, denn schließlich findet man die Nummer nun auch in den Kontakten. Hier muss jeder für sich herausfinden, welcher Weg der einfacherer ist.

      Quelle: appdated.de



       

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      6 years ago

      Habe ich überprüft. Dort ist die aktuelle Nr. eingetragen und nicht die alte/falsche.

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      6 years ago

      Am besten wäre es wohl, wenn Du einen Screenshot machen würdest wo Du die "falsche" Rufnummer siehst - mach aber die letzten vier oder fünf Stellen der Rufnummer nicht sichtbar. Und stell das dann hier ein. Dann reden/schreiben wir nicht aneinander vorbei.

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      6 years ago

      Hallo an alle hilfsbereiten community Mitglieder. Ich hatte noch einmal das Netz gecheckt mit der Erkenntnis, daß das Problem durch die SIM Karte verursacht wird. Daraufhin habe ich "meinen" Telekom Shop besucht und dort hat mir eine sehr kompetente und hilfsbereite Dame die Lösung aufgezeigt: neue SIM Karte. Jetzt scheint alles gut zu sein. Danke noch mal an alle

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      6 years ago

      Hallo an alle hilfsbereiten community Mitglieder. Ich hatte noch einmal das Netz gecheckt mit der Erkenntnis, daß das Problem durch die SIM Karte verursacht wird. Daraufhin habe ich "meinen" Telekom Shop besucht und dort hat mir eine sehr kompetente und hilfsbereite Dame die Lösung aufgezeigt: neue SIM Karte. Jetzt scheint alles gut zu sein. Danke noch mal an alle

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