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Alte Xtra Call Card Prepaid Inhaber herausfinden

5 years ago

Folgendes Problem:

 
Xtra Call Card 10 Euro Tarif
 
Wir wissen in der Familie nicht mehr auf den die Karte namentlich in der Familie läuft wenn wir es zu einen anderen Anbieter portieren lassen wollen müssen ja die Daten übereinstimmen.
 
Da der Tarif und die Karte also schon älter ist müsste man das daher herausfinden.
 
Wie lässt sich das anstellen ?

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    • 5 years ago

      Den Namen wirst du nicht erhalten, das verstößt nun wirklich gegen den Datenschutz.

      Mit einem Login ins Kundencenter, würde auch der Name auftauchen.

      Alternativ: Jemand übernimmt den Vertrag erstmal auf seinen Namen
      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/prepaid-vertragsuebernahme.pdf
      Hier dann "Der bisherige Vertragspartner ist mir nicht bekannt." ankreuzen.

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      5 years ago

      Das Formular zur Übernahme hab ich doch geschrieben.

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      5 years ago

      Das haben wir aber geht es nur über ein Telekom Shop ? Wir müssen es ja irgendwo hinschicken

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      5 years ago

      Ja. Das geht aufgrund der Ausweiskontrolle ausschließlich über einen Telekom Shop.

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      Unlogged in user

      from

    • 5 years ago

      Hallo @timo_waf,

      wie ich sehe, haben Sie bereits alle wichtigen Informationen erhalten.

      Bei weiteren Fragen, kommen Sie gerne auf mich zu.

      Viele Grüße
      Dean B.

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    Unlogged in user

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