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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Herzlich willkommen @Floralys1
hier https://telekomhilft.telekom.de/riokc95758/attachments/riokc95758/865/89056/1/auszahlung_restguthaben_11_05_f.pdf
Viele Grüße
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja ist möglich. Der passende Link dazu wurde bereits gepostet, wichtig ist, dass das Geld nur an den Karteninhaber ausgezahlt werden kann.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Floralys1,
willkommen in der Community.
Ganz so einfach wie von @dunikohler dargestellt, ist es leider nicht!
Da die Auszahlung des Restguthabens nur an den Vertragsinhaber erfolgen kann, muss der Prepaid-Vertrag zunächst auf Dich übertragen werden. Dazu ist folgendes Formular zu verwenden:
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/prepaid-vertragsuebernahme.pdf
Vorlage einer Sterbeurkunde ist erforderlich.
Erst im zweiten Schritt kann das Restguthaben - wie in der ersten Antwort mit Link zum Formular dargestellt - an Dich ausbezahlt werden.
VG kws
Antwort
von
vor 7 Jahren
@kws stimmt da habe ich im Moment nicht mehr dran gedacht
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von