Gelöst
Am 6.9.2018 habe ich folgende Beschwerde an sie gesendet und noch keine Rückmeldung erhalten:
vor 8 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herrn,
Am 28.08.2018 hatte ich Besuch von Herrn *** von der Telekom, wie ich dachte,und wie er auch bei mir angemeldet war.
Herr **** hat mir eine Fehlberatung gegeben. Er sagte, dass meine Kündigung zum Juni 2019 weiterhin besteht und hat mir das auf seinem Laptop als Bestätigung gezeigt.
Ausserdem meinte er, dass mein jetziger Beitrag um 5,00 € für 6 Monate günstiger sein wird. Alles gelogen, ich fühle mich betrogen. Der Herr **** ist telefonisch natürlich nicht zu erreichen.
Bitte stornieren Sie den neuen Vertrag umgehend.
Warum dürfen solche Leute im Namen der Telekom für Sie arbeiten ?
Mit der Bitte um ihr Verständnis und freundlichen Grüßen
Walter Küchler Tele.*****
Beitrag editiert von Castiel:
Bitte an Datenschutzregeln halten und keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Forum wie diesem preisgeben!
Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).
Bitte an Datenschutzregeln halten und keine persönlichen Informationen in einem öffentlichen Forum wie diesem preisgeben!
Für eine evtl. erforderliche Kontaktaufnahme können die Benutzerdaten im Profil hinterlegt werden (nicht öffentlich, sondern nur für das Telekom-hilft-Team einsehbar).
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.
373
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
349
0
3
vor 4 Jahren
1149
0
5
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Danke für Ihre Daten. Ich habe mir den Fall angeschaut. Die Kollegen werden den Fall prüfen und sich bei Ihnen melden.
Es tut mir leid, wie das Ganze gelaufen ist.
Liebe Grüße Steffi B.
0