An welche E Mail Adresse kann ich mich im Falle einer Reklamation wenden?
vor 3 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
mit Erstaunen habe ich Ihre Nachricht erhalten, in der Sie mir mitteilen, dass Sie einen
Gesamtbetrag von 69,89 € von meinem Konto abbuchen wollen.
1. Sie haben eine Einzugsermächtigung nur für die anfallenden Mobilfunk Rechnungen und nicht für den Festnetzanschluss.
2. Der Rechnungsbetrag von 46,90 € wurde von mir am 31.01.2023 per Online Banking überwiesen.
3. Ich möchte künftig für beide Verträge die Rechnungen wieder per Post zugeschickt bekommen und nicht mehr per E-Mail
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Mueller
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