An welche E Mail Adresse kann ich mich im Falle einer Reklamation wenden?

vor 3 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

mit Erstaunen habe ich Ihre Nachricht erhalten, in der Sie mir mitteilen, dass Sie einen

Gesamtbetrag von 69,89 € von meinem Konto abbuchen wollen.

 

1. Sie haben eine Einzugsermächtigung nur für die anfallenden Mobilfunk Rechnungen und nicht für den Festnetzanschluss.

2. Der Rechnungsbetrag von 46,90 € wurde von mir am 31.01.2023 per Online Banking überwiesen.

3. Ich möchte künftig für beide Verträge die Rechnungen wieder per Post zugeschickt bekommen und nicht mehr per E-Mail

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Uwe Mueller

 

 

 

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