Warum hier "Gelöst" angezeigt wird, ist mir ein Rätsel

Die Mein Magenta App funktioniert seit Tagen nicht mehr

Ein Fehler ist aufgetreten, es werden nicht alle Verträge angezeigt, Vertragsverlängerung ist nicht möglich

App Cache & Daten gelöscht, App deinstalliert, Handy neu gestartet, App neu installiert : Fehler bleibt

Was wird als nächstes empfohlen, anstelle des Fehlers bei DTAG zu reparieren ? Heulen bei Vollmond und alla Regentanz ums Handy hüpfen ?

Echt eine armselige Leistung für den teuersten Mobilfunk-Anbieter