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Angeblich Email Anhänge zu gross
4 years ago
Seit ein paar Tagen habe ich ein neues Handy. Auf meinem alten Smartphone hatte ich auch die Telekom Mail App installiert. Mehrere Bilder anhängen war da kein Problem. Ich wurde gefragt, ob ich die Anhänge verkleinern will und dann klappte das Verschicken problemlos.
Auf meinem neuen Handy habe ich in der Mail App alle Einstellungen 1 zu 1 übernommen. Sobald ich jedoch auf neue Email gehe und z.B. 2 Bilder anhängen will, wird eine Fehlermeldung für eine Sekunde angezeigt, dass der Anhang wohl zu gross sei. So schnell kann ich leider nicht lesen. Keine Anzeige, dass ich die Grösse auswählen soll. Muss ich vielleicht in der Galerie etwas ändern? Deinstalliert und neu installiert habe ich die App auch schon. Jetzt habe ich die Bilder mit Outlook verschickt - ist aber überhaupt nicht mein Ding. Verwende schon immer die Telekom Mail App - bis jetzt auch immer ohne Probleme.
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4 years ago
hast du in den Einstellungen der App geprüft, was bei "Bildgröße beim Versand auswählen" eingestellt ist? Dort sollte "Immer fragen" ausgewählt sein.
Grüße
Peter
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4 years ago
beim versenden von Bilder, kann es dazu kommen, dass unser System die Bilder eigenständig vergrößert.
Somit wird die Maximale Kapazität überschritten.
Ich würde dir ansonsten empfehlen, es mit einem Mail Programm, wie zum Beispiel Outlook zu versuchen.
Liebe Grüße
Nico Be.
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4 years ago
Danke Nico,
Ich verwende für das Versenden tatsächlich jetzt Outlook. Trotzdem bleibe ich bei normalen Emails Telekom treu.
Schade, dass es so nicht mehr funktioniert. Jahrelang hat es funktioniert. Verstehen muss ich das nicht, oder ?
LG Sylvie
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4 years ago
leider kann ich dir auch nicht sagen, wieso es jetzt nicht mehr funktioniert.
Liebe Grüße
Nico Be.
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3 years ago
Seit den kürzlich durchgeführten Massnahmen der Telekom kommt, wenn ich 32 MB verschicken will, 500 MB seien überschritten, ich solle einen kleineren Anhang wählen
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3 years ago
Hallo @johdi,
in Deinem Beitrag unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Bei-mir-sind-Anhaenge-angeblich-zu-gross-33-MB-werden-abgelehnt/m-p/5470402#M191757 hast Du ja schon den Hinweis erhalten, das dieser Umstand mit den Änderungen der MagentaCLOUD zusammenhängt. Unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/MagentaCLOUD-Fehler-und-Verbesserungsvorschlaege/ta-p/5465378 wird dies auch bereits unter den bekannten Fehlern aufgeführt.
Ich gehe davon aus, dass es bald wieder funktionieren wird.
Gruß
Ingo F
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