Gelöst
Angeblicher Telekom Mitarbeiter
vor einem Jahr
Guten Tag,
ich werde seit einiger Zeit von der Nummer: 08002233411 angerufen. Heute habe ich das Telefonat entgegen genommen. Es meldete sich ein angeblicher Telekom Mitarbeiter, welcher mir ein Angebot für ein Tablet gemacht hat, da ich langjähriger Kunde bin. Gehört diese Telefon Nummer tatsächlich zur Telekom? Das Angebot wäre nämlich interessant gewesen. Danke für eure Mithilfe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
„Im Auftrag“ der Telekom, ist ein externer Vertriebler, der Telekomkunden anruft wenn sie das in ihren Einstellungen zulassen.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Sprich dieser Mitarbeiter handelt im Auftrag der Telekom und es handelt sich um ein reales und seriös Angebot?
Antwort
von
vor einem Jahr
@MoritzS.
Sprich dieser Mitarbeiter handelt im Auftrag der Telekom
Ja.
und es handelt sich um ein reales und seriös Angebot?
Reales Angebot ja, aber ob seriös, siehst du erst in der Auftragsbestätigung.
Ab da hast du auch ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Daher genau prüfen, falls man das annimmt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Mich hat gerade auch die +49 800 2233411 angerufen und find sofort an, da ich langjähriger Kunde wäre, würde er mir jetzt kostenlos eine weitere Mobilfunk Karte mit unbegrenztem datenvolumen, für nur 9,95 im Monat, zusenden.
habe dankend abgelehnt, da ich genügend pluskarten besitze und er meinte nur die ist so billig da kann man immer noch eine nehmen. Habbihn dann gefragt ob ich die dann meinem Hund geben soll und er meinte nur „dann könnte ich ihn per GPS orten wenn er mal abhaut“. Er ließ sich kaum abwimmeln und ich muss Lauter werden damit er es kapiert.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen
@MoritzS.,
die Nummer gehört in der Tat zu uns. Ich kann dir zwar nicht versprechen, dass ich das Angebot aus dem letzten Kontakt machen kann, aber schaue gerne, ob es noch verfügbar ist. Trage dazu einfach deine Rückrufnummer in deinem Profil ein und dann können wir einen Gesprächstermin ausmachen. 🤗
Guten Morgen auch an
@M_Schreiber,
obwohl deine Erfahrung mit dem Kollegen am Telefon nicht gerade prickelnd war, kann ich dir versichern, dass solch hartnäckiges Verhalten nicht an der Tagesordnung ist. Falls du mal eine Beratung zu deinen Verträgen wünschst, bin ich für dich ebenfalls gerne da.
Lieben Gruß
Diandra S.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Diandra S. , wenn ich Hilfe brauche, egal ob ob Vertragsverlängerung oder sonstige Hilfe, wende ich mich hier immer an euch und wurde beim Rückruf noch nie enttäuscht
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @M_Schreiber,
vielen Dank für deine netten Worte, es freut uns zu hören, dass wir dir immer helfen konnten und dich nicht enttäuscht haben. Du kannst dich jederzeit gerne an uns wenden, wenn du Fragen haben solltest.
Liebe Grüße
Edon B.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von