Angebot für Vertragsverlängerung nach Kündigung
vor 7 Jahren
Hallo, ich möchte ein Angebot von der Telekom für eine Vetragsverlängerung. Der Vertrag läuft am 22.01. bzw. Mitte Februar aus und ist bereits gekündigt. Kann ich dies über diesen Weg machen?
Danke und beste Grüße
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vor 7 Jahren
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CyberSW
vor 7 Jahren
Kann ich dies über diesen Weg machen?
Kann ich dies über diesen Weg machen?
Nein.
Bis zur Kündigung hättest du die Angebote im Kundencenter selbst gesehen.
Ob die Kundenrückgewinnung interesse an dir hat und was se dir anbietet, obliegt allein dieser Abteilung selbst.
Die entscheiden selbständig ob du angerufen wirst, wenn nicht dann halt nicht.
Ein Anruf kannst du nicht anfordern oder darum bitten.
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von
CyberSW
MP0602
vor 7 Jahren
Hallo @CarstenHH,
wie @CyberSW schon sagte, hast du keine Garantie dafür, dass du von der Kundenrückgewinnung angerufen wirst. Aber du könntest parallel mal bei der 2202 anrufen, vielleicht haben die auch ein gutes Angebot![Fröhlich Fröhlich](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-7ca319fa-be58-4bf9-88ae-3745e64aa181-843465895)
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von
MP0602
Peter Hö.
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
ich schaue gerne, was ich für Sie machen kann. Am besten klären wir das in einem persönlichen Gespräch. Wann kann ich Sie denn zurückrufen?
Grüße
Peter
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gunslinguz
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Peter Hö.
vor 7 Jahren
Kundenrückgewinnung.
Ich würde 1 mal angerufen. Habe kein vernümpftiges Angebot erhält.
Habe gesagt was ich will.
Ich will das alles so bleib wie es ist. Absolut keine mehr kosten oder preisliche Veränderungen meines bestehenden Vertrags.
Ich wollte einfach nur ein neues Handy dazu damit ich die Kündigung widerrufe.
Ich wollte ein S8 ohne Geld dazu zuzahlen.
Es wurde gesagt das man das prüft und sich meldet....aber es hat sich niemand mehr gemeldet.
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Peter Hö.
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CarstenHH