falkod

"Magenta Mobil S mit Handy 4. Gen"

Seit wann hast Du diesen Tarif?

Wie lange läuft der noch?

 

EIGENTLICH sollte das kein Problem sein, da MagentaMobil EINS mit Smartphone ja ein Upgrade darstellt.

Vielleicht muss das einfach nur ein Teamie oder jemand an der Hotline machen, dass das Kundencenter da rumzickt.

 

Bitte schreibe zu welchen Uhrzeiten (ggf. auch am Wochenende) ein Teamie Dich anrufen darf.

Hallo @falkod,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

 

Wenn die Umstellung auf M1 Unlimited online nicht möglich ist, kannst du dich alternativ auch vom Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung / Telekom-Shop) beraten lassen oder vom @Telekom hilft Team.

 

Hier schon mal ein paar Zahlen:

• Der MagentaMobil S m.S. (4.Gen) würde auf MagentaMobil EINS m.S. umgestellt werden zu 55€/Monat
• MagentaZuhause L - MagentaTV Smart kostet weiterhin 54,95€/Monat zzgl. Miete für gemietete Geräte

Guten Abend @falkod ,

vielen Dank für deinen Beitrag.
Gern helfe ich dir weiter und schaue mir das mit dir einmal im Detail an.

Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?

Beste Grüße
Nico Sch.