Angebot Magenta Tarif mit Tablet telefonisch
2 years ago
Hallo,
ich wurde gerade angerufen und mir wurde als treuer Kunde ein zusätzlicher Magenta Mobilfunkvertrag für 19,95€ im Monat angeboten bei dem ein Samsung Galaxy Tab 8 zum Preis von 1 € inklusive ist über 24 Monate Laufzeit. Die einmalige Gebühr von 39,95€ würde entfallen. Als ich sagte das ich kein Interesse habe, wurde eine Frage gestellt, die ein Ja meinerseits als Antwort impliziert. Dies habe ich mit einer ausführlichen Antwort umgangen und mitten in meinem Satz wurde einfach aufgelegt! Unverschämt und aufdringlich.
Handelt es sich wirklich um ein Angebot der Telekom? Die Rufnummer im Display ist die 051171109022.
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4 years ago
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2 years ago
Das Angebot gibt es zumindest
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2 years ago
Hi,
dann gehe ich tatsächlich davon aus, dass es jemand von der Telekom authorisiertes war. Aber wohl kein besonderes Treueangebot, weil ich seit 1996 Telekom Kunde bin... Kann wohl jeder buchen.
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2 years ago
Hallo @Jan444,
die Rufnummer die dir angezeigt wurde gehört tatsächlich zu uns, das habe ich gerade fix nachgesehen - dass einfach aufgelegt wird geht natürlich gar nicht, entschuldige bitte diese rüde Art und Weise.
Zumindest wurde das Angebot ohne Aktivierungsgebühr gemacht, das ist auf jeden Fall ein Vorteil zum Onlineangebot.
Möchtest du denn ein neues Tablet haben? Mein Monokel ist gezückt und ich suche gerne das beste Angebot für dich. 🧐
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
Grüße @Jan444
Da man im Kundencenter den Informationsservice zugestimmt hat, dürfen einen auch Callcenter im Auftrag der Telekom anrufen.
Die Reaktion ist natürlich nicht schön, aber da sah der Mitarbeiter/in des externen Callcenters, das man keine Provision bekommt und legt einfach auf.
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3 months ago
Jup
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