Angebote Mobilfunk Kundenrückgewinnung
2 months ago
Hallo zusammen,
ist es normal, dass bei einem Anruf der Kundenrückgewinnung bzw. einem Angebot via SMS unterschiedliche Preise aufgerufen werden?
Finde dies ziemlich unprofessionell und nicht gerade kundenfreundlich! Man kommt sich als Kunde hier ein wenig verar....vor.
Bin weit über 15 Jahre Telekomkunde, aber nach den letzten Kontaktaufnahmen endet diese Zeit bedauerlicherweise nun zum Kündigungstermin Ende März.
Viele Grüße
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1 year ago
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2 months ago
Guten Morgen @Pat888,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Ebenfalls möchte ich mich dafür bedanken, dass du schon so lange Kunde bei uns bist. 15 Jahre sind wirklich eine unfassbar lange Zeit. Umso trauriger ist es zu lesen, dass du uns verlassen möchtest.
Zu deiner Frage: Ja, das kann tatsächlich mal passieren. Preise und Angebote sind immer tagesaktuell, da kann sich also auch mal etwas ändern.
Falls du es dir anders überlegst und doch nochmal über ein Angebot sprechen möchtest, kannst du uns hier im Beitrag natürlich Bescheid geben. :)
Freundliche Grüße
Finn A.
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