*PazVizsla*

Du warst doch auch mal Neukunde. Wenn dir die Preise nicht zusagen kannst du doch gerne wechseln. 

Der typische Reflex hilft hier im Grunde nie weiter. Wer sich die aktuellen Angebote der Telekom ansieht, wird feststellen, dass die Preise, die von Bestandskunden gefordert werden, keineswegs in Stein gemeißelt sind. Siehe z. B. 
https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/treueaktion-magenta-zuhause?aktion=magenta-zuhause-m&wt_mc=alias_treueaktion-m

Da heißt es: „Holen Sie sich mehr Highspeed nach Hause – und wechseln Sie in den Tarif MagentaZuhause M. Genießen Sie die höhere Bandbreite zum Preis von MagentaZuhause S – und zwar dauerhaft, ohne Preissprung. Unser erstklassiger Service ist natürlich wie immer inklusive.“ Dauerhaft weniger zahlen klingt interessant. Mehr will der Threadstarter vermutlich gar  nicht.

Außerdem ist es sicher kein Naturgesetz, dass man „Neukunden“ mit Nachlässen lockt, treuen Kunden aber deutlich mehr abverlangt. Wobei Neukunde für „wechselbereite, preisaffine Konsumenten“ steht. Denn unmittelbar bevor der gewährte Preisvorteil ausläuft ist der vormals als Neukunde zur Telekom gelockte Kunde wieder auf dem Sprung, womit die gesamte Aktion letztlich verpufft. Womöglich geht es einzig um das Aufmotzen der angeblichen Kundenzahl, die man in Jahres- und Zwischenberichten für die Börse plazieren kann. Da das alle Anbieter tun wäre es wahrscheinlich preiswerter und werbewirksamer auf diese Aktionen zu verzichten und stattdessen die derzeitigen Preise für Bestandskunden zu senken.