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Gelöst
Frechheit
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
vielleicht kann mir hier jemand die richtige Adresse nennen, an wenn ich mich hier wenden kann und eine absolute Frechheit der MA von der deutschen Telekom zu melden.?
Man wird zich mal angerufen bekommt ein Angebot nach dem anderen, als ich dann gesagt habe dass ich ein bessere Angebot vorliegen habe nur eben von einem anderen Anbieter, dann gesagt bekomme dass die Telekom solche Kunden nicht braucht, und dann so Frech einfach aufzulegen geht garnicht und dafür bezahlt man das Dreifache an Geld und wofür ?
bin jetzt schon seit Knapp 8 Jahren bei Telekom noch nie die Berater gebraucht und jetzt wo man paar mal mit diesen Telefoniert gerät man an solch eine Vertreterin.
Nach diesem Vorfall bin ich so verärgert dass ich sogar die 4 anderen Anschlüsse auch Kündigen werde.
Wer keine Kunden braucht die viel Geld bezahlen hat es sich auch nicht verdient.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Eine Beschwerde kannst du hier stellen :
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/wie-kann-ich-mich-beschweren?samChecked=true
Hier ist ein Kunden helfen Kunden Forum. Sehe da grad nicht so wie man dich da jetzt noch unterstützen kann.
Und PS: Manchmal geht die Pokerei um Sonderpreise auch mal in die Hose und man lässt den Kunden ziehen. Die Telekom will Geld verdienen und ist nicht die Wohlfahrt.
Einer geht, ein anderer Kunde kommt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
PS:@callandra klar ist auch verständlich
wenn man unter pokern versteht das man bei einem anderen Anbieter über die Hälfte sparen tut und besser Leistungen bekommen bis auf das stabile Netz der Telekom, dann habe ich mich wohl sehr verpokert ja.
schließlich zahle ich genug Geld für ein Vertrag und erwarte auch hier dementsprechende Freundlichkeit.
Gehe davon aus dass du in deinem Geschäft auch nicht für freche Antworten bezahlt wirst.
Lg