angezeigte Adressen stimmen nicht mit der angerufenen telefonnummer überein
4 years ago
bei jedem Anruf wird der gleiche falsche Name mit Telefoinnummer und Adresse in den Nachrichten angezeigt,online kann ich dann sehen wer wirklich angerufen hat
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3 years ago
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6 years ago
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4 years ago
@Elektro-falk, willkommen hier in der Kunde-hilft- Kunde-Community.
Mach uns schlau...
Wo wird von was welcher Datensatz angezeigt?
Mailadressbuch, Router, Smartphone....
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4 years ago
Ja genau die Mobilbox Pro,
ist schon Komisch in der Anrufliste im Handy zeigt es die richtigen Namen an nur in der Mailbox Pro nicht, aber erst seit ich jetzt wieder eingeschaltet habe, ich hatte schon oft die Mailbox pro eingeschaltet bisher ging alles Problemlos,
seid ich nun meine Handynummer auch reingenommen habe spinnt es .
gibt es eine Hotline alleine für die Mobilbox Pro
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4 years ago
Ne, hab nur die 2202/08003302202 gefunden. Ob es die 08003304747 noch gibt und ob sie helfen können, weiß ich nicht.
Es gibt aber ein spezielles Formular
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/nutzung-sprachbox-voicemail
das müsste auf jeden Fall gehen.
Bericht bitte über das Ergebnis.
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4 years ago
wie hier schon richtig geschrieben wurde, holt sich die App die Kontaktdaten aus den Handy-Kontakten. Nun kann es sein, dass am Handy unterschiedliche Kontakt-Konten genutzt werden. Das können schon Telefonkontakte und auf der SIM gespeicherte Kontakte sein, aber auch Adre4ssbücher von Google, Apple oder auch dem Telekom-Adressbuch Hier würde ich mal prüfen, ob die Daten in den Telefonbüchern auf deinem Handy konsistent sind.
Grüße
Peter
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